Q01.鍵の知識が全く無くどうしていいかわからないんですけど？

鍵の知識が全くなくても平気です。むしろ大抵のお客様が鍵に関する知識がありません。だからこそ、お電話もしくはメールにてお問合せを頂いた場合、一から分かりやすく丁寧にご説明させて頂きますので安心して下さい！

Q02.来てもらっただけで料金が発生しちゃいますか？

料金は発生しません。弊社ではお伺いしお見積りさせて頂くまでは無料です。あくまで、作業させて頂き無事作業が完了したら料金を頂くシステムになっております。

Q03.鍵屋さんって追加料金をとられ高くなるイメージがあるんですが？

弊社は作業前に作業にかかる金額をお伝えし、お客様了承のもと作業を始めます。もちろんその後追加料金が発生する事はありません。

Q04.出張費はいくら位かかりますか？

提示させて頂いてる料金は工賃、部品代、出張費全て混みのお値段ですので、提示金額に更に出張費が加算される事はありません。

Q05.出張地域はどこまでですか？

トップページ最下部に記載してありますので、お手数ですがそちらをご確認下さい。

Q06.出張地域以外は来てもらえませんか？

可能です。しかし、この場合に関しては別途出張地域外料金が発生してしまいます。

Q07.鍵・レバーを変えたいのですが、ホームページ上に記載が無い商品なのですが？

弊社では、主な商品をホームページ上に掲載させて頂いておりますので、掲載商品以外も取り揃えております。また、在庫していない商品でも取り寄せる事が可能です。

Q08.合鍵作成だけもしていますか？

対応しておりません。合鍵作成だけでしたら、弊社がお伺いさせて合鍵を作成させて頂くよりも町の合鍵屋さん依頼した方が、数段に低費用で作成できるからです。

Q09.鍵屋さんはどんな車で来ますか？大きく鍵屋のマークとか入っていますか？

黒い無地の軽自動車でお伺いさせて頂きます。以前はマークを入れてたのですが、鍵屋が来てると周りに思われたく無いというお客様も多くいらっしゃった為、現在は無地自動車です。

Q10.商品取り付け後にすぐ壊れたら保障あるんですか？

はい。基本的には領収書をご提示頂ければ１年間の保障がつきます。